目標管理（duty-free allowance）

　従業員に業務目標を与え、それを達成する方法は従業員の自主にゆだねる管理方法。さらに進んで目標設定まで従業員に委ねる場合もある。

　いずれの場合も管理者は命令せず、従業員の自主的決定に必要な情報を与え、従業員相互間の調整などを行う。組織の巨大化に伴う従業員の無気力化を防ぎ、勤労意欲を向上させる管理方法。設定した目標の達成度をもとに賃金や処遇を決める成果主義賃金制度を取り入れる企業もある。TQCの枠組みの中で行われる目標管理のことを特に方針管理と呼ぶことがある。

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