コンピテンシーモデル（Competency Model ）

コンピテンシーとは能力・適性を意味する。年功主義からの脱却をめざした新しい能力評価基準として「コンピテンシー」に注目が集まっている。

特定の業務や状況の元で、恒常的に成果に結び付けることのできる個人の行動や思考特性を表現するもので、これを評価や育成の基準にしていくのがコンピテンシーモデルである。

コミュニケーション、達成・成果志向、顧客中心、チームワーク、リーダーシップ、計画と組織立案、業務・ビジネス意識、柔軟性・順応性、育成、問題解決、分析的思考、関係構築力などの指標が多くの企業においてコンピテンシーモデルに用いられている。

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